Партнерами NTT DoCoMo являются IBM; Hewlett Packard; 3Com Palm; Microsoft; Sun. Лидером в сфере мобильного Интернета компании удалось стать также благодаря активному проведению совместных исследований и разработок в области создания сетей скоростной передачи данных и технологий мобильной мультимедиа; открытой политике и стратегическим альянсам с мировыми лидерами в области инфокоммуникаций; ориентации на массового потребителя путем снижения тарифов и применения максимально простых, дружественных интерфейсов; обеспечению непрерывного контроля над всей цепочкой создания ценностей.

Компания NTT DoCoMo начала продвижение своих услуг с двух ключевых в цепочке ценности мобильных услуг элементов:

1)создания мобильного портала, позволившего контролировать поставщиков услуг, и 2) проектирования терминалов для конечных пользователей, обеспечившего контроль рынка мобильных устройств и доступ к потребителям. Имея в своем распоряжении также сети мобильной передачи данных, NTT DoCoMo смогла фактически контролировать всю цепочку создания конечной потребительской ценности.